有媒體曝出,某人氣組合演唱會原本2000元出頭的票,已被炒到幾十萬甚至上百萬元的天價,令人咋舌。今年來,演出市場火熱,觀眾在享受視聽盛宴的同時,卻屢遭“官方平臺一票難求,二手平臺‘黃牛’泛濫”的困境。用合適的價錢好好聽一場演唱會,不應(yīng)成為奢望。
好東西往往難搶,這個道理大家都懂。然而當(dāng)“黃牛”利用專業(yè)技術(shù)手段瘋狂囤票,對消費者實施“降維打擊”,就已經(jīng)成為徹頭徹尾擾亂市場秩序的違法行為。近年來,有了技術(shù)傍身的“黃牛”,更顯猖獗。不斷升級迭代搶票技術(shù);為規(guī)避票務(wù)平臺甄別和攔截,雇傭大量人手搞人海戰(zhàn)術(shù);為應(yīng)對實名制,搞代拍代搶……觀眾苦“黃牛”久矣。整治這些亂象,更好維護(hù)消費者合法權(quán)益,成為不容忽視的課題。
拉住狂飆的“黃牛”,需要多只手共同發(fā)力。近期,多地有關(guān)部門開展專項整治,制定系統(tǒng)方案,打擊演出票務(wù)市場“黃牛”非法倒票。部分演唱會在售票環(huán)節(jié)也給出防“黃牛”新方案:在購票前設(shè)置答題環(huán)節(jié),防止軟件刷票;規(guī)定票不得轉(zhuǎn)贈,避免“黃牛”囤積;推出“強實名”購票,身份證+人臉識別+紙質(zhì)票“三合一”驗證方可入場……如果“魔高一尺”,那就必須“道高一丈”,監(jiān)管部門、演出主辦方、票務(wù)平臺并肩作戰(zhàn),才能最大限度壓縮“黃牛”生存空間。
短期看,整治票務(wù)“黃牛”要靠堅決行動;長期看,則需建立更加完善的演出票務(wù)市場機制。當(dāng)前,我國票務(wù)市場逐步形成以一級專業(yè)票務(wù)平臺為主,二級票務(wù)平臺為輔,演出機構(gòu)、場館票務(wù)共存的多元化格局。“黃牛”手中很重要一部分票源,其實源自那些沒有在一級專業(yè)票務(wù)平臺(即官方渠道)出售的票。比如,主辦方的內(nèi)部邀請票、工作人員預(yù)留票等。“黃牛”通過內(nèi)部渠道獲得這些票后,再在二級票務(wù)平臺以高價賣出。甚至出現(xiàn)主辦方為抬高票價,把本應(yīng)在官方渠道售賣的票,拿到二級票務(wù)平臺高價賣出的情況。凡此種種,多是由于演出票務(wù)市場及分銷渠道尚存灰色空間導(dǎo)致。進(jìn)一步完善制度、加強監(jiān)管,才能更好消除“黃牛”和不合理高價票滋生的土壤。
有人不無遺憾地說,只要有供需錯配,就會有“黃牛”。從更大層面看,無論是演出票務(wù)市場的供不應(yīng)求,還是知名博物館、大學(xué)、景點門前排起的長龍,都反映了我們對于更優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品、文化服務(wù)、文化資源的強烈需求。通過豐富內(nèi)容、增加場次、延長時間等多種方式進(jìn)一步提升供給,相信“黃牛”的空間就會更小些,人民群眾的獲得感定能更多些。
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